Kommunikatøren 3/2004 sætter fokus på Corporate Social Responsibility
Åbenhed og ansvarlighed
Corporate social responsibility handler om, over for hvem og på hvilken måde en virksomhed definerer sit ansvar. Et helt centralt element i CSR er, at der er sammenhæng mellem at være åben som virksomhed og omverdens krav til virksomhedens ansvarlighed. Her ligger udfordringen til virksomhedens kommunikatører
Guide til CSR
Når en virksomhed skal i gang med at udvikle strategi og rapportering inden for området Corporate Social Responsibility (CSR), er lovgivning, standarder og guidelines et godt sted at starte. Nye problemstillinger og løsningsmodeller, der repræsenterer anbefalinger og normer eller opsamlet viden og erfaring, påvirker løbende den eksisterende praksis på området. Den første udfordring består derfor i at skaffe sig et overblik og vælge det ud, som bedst tjener virksomhedens formål.
Læs mere! I bogen "Rapportering om bæredygtighed - retningslinjer for rapportering om økonomiske, miljømæssige og sociale forhold", findes en uddybende gennemgang af de danske og internationale standarder og ikke-finansielle rapporteringsformer. Læs uddrag af bogen (kapitel 4 og 5), der er skrevet af Jens V. Frederiksen, Christian Honoré og Flemming Toost og udgivet på Børsens Forlag, 2003.
Hvad skal kommunikatører med CSR?
CSR har nok givet kommunikatøren nye interessante opgaver. Men de flydende grænser mellem virksomheden og dens omverden har samtidig gjort det sværere at være en god kommunikatør
I en europamesters fodspor
I april vandt Novo Nordisk for 6. gang prisen European Sustainability Reporting Award for virksomhedens bæredygtighedsrapport fra 2003, hvilket bekræfter Novos position inden for Corporate Social Responsibility. Hemmeligheden er en vilje til at gøre det rigtige og at gøre det meget systematisk Læs mere om Novo Nordisks arbejde med CSR og de konkrete programmer i virksomhedens Bæredygtighedsrapport 2003 på www.novonordisk.com/sustainability.
'When deciding if a company is serious about ethics, just ask who’s responsible for corporate responsibility'. Læs Steve Hiltons kommentar, som bringes med tilladelse fra det internationalt anerkendte tidsskrift Ethical Corporation Magazine, april 2004. www.ethicalcorp.com.
Socialt ansvar hos let- og mellemvægterne
Corporate Social Responsibility er som regel noget, man forbinder med store multinationale virksomheder, men også små og mellemstore virksomheder gør en indsats for at være socialt ansvarlige. En rapport fra Erhvervs- og boligstyrelsen ridser nogle af problemstillingerne op. Neurosearch var en af de virksomheder, der deltog i undersøgelsen. De arbejder blandt andet med social ansvarlighed på grund af et stigende pres fra investorerne
Garbage in – garbage out!
En ny stor internationale undersøgelse af lederes kommunikation sætter store spørgsmålstegn ved det ensidige fokus på ledernes personlige kommunikationsevner i virksomheder, der ønsker at forbedre ledernes kommunikation. Undersøgelsen peger på, at dårlig ledelseskommunikation ofte skyldes mere grundlæggende problemer med dårlige rutiner og processer i den interne kommunikation generelt samt ledere, der ikke ved mere end deres medarbejdere om, hvad der foregår i virksomheden. Problemer, der ikke løses med et kursus i præsentationsteknik
At brande en kommune
Flere og flere kommuner igangsætter brandingprojekter. Vi har set på et par konkrete eksempler på to meget forskellige projekter
It’s all about love
Finn og Jakob. Polle fra Snave. Familien Tomsen. Ole O., Bruce og Søren. Persongalleriet er så tæt pakket, at man skulle tro, der stod en folkekær forfatter bag. Det gør der sådan set også. Forfatteren er bare ikke en enkelt person, men et kreativt arbejdsfællesskab, der kalder sig Wibroe, Duckert & Partners. Eller bare Partners
Spilder vi journalisternes tid?
Kommunikationen fra virksomhederne er blevet mere topstyret og automatiseret. Det kan være svært at komme i kontakt med de relevante personer i virksomhederne. Store mængder af information fra virksomheder og pressebureauer skyder forbi målet. Og pressemeddelelserne sendes til de forkerte journalister eller til medier, der ikke er relevante. Virksomhederne gør ikke deres forarbejde ordentligt, og det er spild af penge og ikke mindst af journalisternes tid
Den nøgne sandhed om Familien Tomsen
Med reklameuniverset Familien Tomsen trodsede Danmarks førende konfektureproducent alle branding-lærebøgerne og ændrede danskernes opfattelse af produkter og virksomhed. Men branding gør det ikke alene. Forbrugernes krav til fødevareindustrien er mere og reel information om produkter og processer. Et nyt informationssite på Toms.dk skal derfor pege på et andet vigtigt element i virksomhedens corporate identity – det stolte håndværk og bevidstheden om gode råvarer og kvalitet
Kommentar: Fusion med begejstring
Kommentar: Uddan nogle færre, uddan dem bedre
Boganmeldelser
I andres brød
af Jens Otto Kjær Hansen
Personlig Branding. Skab dit eget varemærke
af Peter Horn
Den forsømte kommunikation- brevet i organisationskommunikationen
af Anne Katrine Lund