Tilbage til opslagstavlen
Af kommunikationskonsulent Morten Holst Holmgård, Coloplast
GAMLE MEDIER: Noget så old school som opslagstaler med udklip kan tiltrække og fastholde opmærksomhed på en måde, som digitale medier har svært ved. Brug tavlerne strategisk, så de synliggør mål, udfordringer og resultater
Det går svimlende stærkt i den digitale informationsstrøm. Det kan være svært at fastholde noget, der ellers var værd at opholde sig lidt ved, fx en succeshistorie for afdelingen eller virksomheden.
Det analoges styrke I salg og marketing har de længe været gode til at bruge analoge redskaber til at synliggøre udfordringer og fejre resultater: Vupti, en bold i en bowle for hver 100 solgte produkt; og når bowlen er fuld, går afdelingen ud spiser. Simpelt og motiverende. Den fysiske manifestation i rummet er i sig selv interessant, og det kan vi udnytte strategisk i kommunikations- og presseafdelingen også. En tavle for hvert budskab Efter en længere proces havde vi i Coloplast erklæret, at vi i medierne skulle kendes på fire kernebudskaber: ’Coloplast leverer profitable vækst’, ’Coloplast er en innovativ virksomhed’, ’Coloplast er en ansvarlig virksomhed’ og ’Coloplast gør livet lettere for mennesker med behov for intim sundhedspleje’ (vores mission). Vi får presseklip og analyser leveret fra et eksternt bureau i fin kvalitet. Men den egentlige effekt kom først, da vi lavede fire opslagstavler - én for hvert budskab - og derefter begyndte at hænge de udklip op, hvor budskaberne var trængt tydeligt igennem. Udfordring og blær Som månederne gik, kunne vi følge udviklingen på tavlerne og fx konstatere, at det haltede med budskabet om innovation. Den tarvelige tavle blev en motivationsfaktor for proaktivt at opsøge medierne med netop det budskab. Hvad der begyndte som en internt oversigt i afdelingen udviklede sig til branding af afdelingen udadtil også. For hvad sker der, når folk kommer ind på et kontor og har et par minutter før et møde begynder eller venter i køen ved kaffemaskinen? De kigger på opslagstavlen! Fordi den larmer med sine flagrende sider og farverige tegnestifter. Hvem er citeret? Hvem er på billedet? Den bliver et udstillingsvindue for de opnåede resultatet. Pas på museums-fælden Vi har netop taget alle udklip ned igen. De var begyndt at blive gule og krøllede af sollys og tidens tand. Og det skulle jo nødigt blive et museum over svundne tider. Men effekten var god og kan selvfølgelig udfoldes på flere måder: I hvilke medier er vi mest synlige (og slagkraftige)? Får vi mest positiv eller negativ omtale (den grønne og den røde tavle)? Is til alle, når vi har 3 m2 gode historier!
Et eksempel: