Skatteministeren og generalsekretæren på facebook
Af konsulent Jakob Danving Nielsen, DI
Den 24. november havde DKFs mødeudvalg ved Ulrik Grimstrup, Advice A/S sat Skatteminister Kristian Jensen (V) og Generalsekretær Anders Ladekarl, Dansk Røde Kors stævne til et gå-hjem-møde om deres personlige erfaringer med at bruge facebook som kommunikationskanal. Det blev til en personlig session, hvor de gik i dybden med kombinationen mellem strategisk og personlig brug af det sociale medie.
Læs mere og se billeder fra gå-hjem-mødet
Det starter i badet
Hver morgen står landets skatteminister i badet og tænker over, hvad der rør sig i ham i dag. Hvilke sager får det til at koge i ham? Hvilke vinkler skal han fokusere på i debatten? Hvad er det, der rent politisk tænder ham i dag? Det er udgangspunktet for det, han i løbet af dagen vil skrive af statusopdateringer og indlæg på sin facebook-profil. På den måde bliver profilen levende, og den bliver personlig på en måde, som den timede og tilrettelagte ministerkommunikation aldrig kan blive det.
Ventetid, personlighed og måske den ’rigtige’ Kristian Ministeren redigerer selv sin profil. Han får måske lidt hjælp til det tekniske engang imellem, men ellers bruger han selv ventetid ved møder, taxature og i lufthavne til lige at poste, hvad der rør sig i hans politiske liv i øjeblikket. Stilen er personlig og humoristisk, og adskiller sig med vilje fra den fanpage ministeren også har. På den personlige profil er det personen Kristian Jensen, der kommer mere til orde end den polerede minister.
Fanpage eller profil? Anders Ladekarl har også både en fanpage for Dansk Røde Kors og en personlig profil som Anders Ladekarl. Han oplever ligesom skatteministeren, at den største del af dialogen og dermed det mest sociale foregår på hans personlige profil, hvor han har små 1.800 venner. Både ministeren og generalsekretæren foretrækker altså de personlige profiler til at skabe dialog frem for de mere corporate alternativer og fanpages. Det er i det personlige, at de sociale medier har deres styrke.
En åben linje i lukket land Anders Ladekarl har haft nogle specielle oplevelser, når han har rejst i f.eks. Myanmar (Burma), hvor folk, der har været involveret i en konflikt, ikke har mulighed for at kommunikere med omverdenen. Her har generalsekretæren kunnet bruge sin telefon og sin facebook-profil til at fortælle omverdenen om de særlige konflikter og de problemstillinger, som han oplever på sine rejser for Dansk Røde Kors.
Se også
Kristian Jensens profil på Facebook
Skatteministerens fanpage på Facebook