Kommentar: Giv tid til filantropien - så kommer værdien
Af Jesper Malm, Head of Corporate Communication, Dansk Røde Kors og Irene Quist Mortensen, CSR Manager, Grundfos
For meget CSR-arbejde dør efter kort tid, fordi det blot ses som godgørende projekter uden reel strategisk værdi
Corporate Social Responsibility har overlevet krisen og buldrer derudaf. Flere CSR-managere og konsulenter indtager positioner i de største danske virksomheder, og flere kommer til. Indsatsen medfører ofte besværligt samarbejde med en NGO, som taler et andet sprog og har en anden dagsorden. Erfaringen viser dog, at værdien kommer, såfremt begge parter udviser tålmodighed og oprigtig interesse for hinanden.
Virksomhedens incitament
for arbejde med CSR er ofte båret af filantropi og ønsket om at hjælpe i det samfund, de er en del af. Ifølge forskning fra CBS var det begrundelsen for 96 pct. af alle NGO-partnerskaber i 2009. Men de forretningsstrategiske projekter synes langsomt at vokse frem mellem NGO og virksomheder i disse år. Det kan fx handle om klimaforbedringer, social innovation eller at sikre virksomhedens værdikæde og bl.a. undgå en ubehagelig overraskelse fra en underleverandør, som bruger børnearbejde eller ikke har styr på arbejdsforholdene.
Virksomheder efterspørger projekter
Trods finanskrise og svære tider oplever NGO’erne et stigende antal henvendelser fra virksomheder, som ønsker at samarbejde. Selvfølgelig fordi NGO‘en kan legitimere virksomhedens CSR-indsats, men også fordi NGO‘en har adgang til de mennesker eller områder, der skal hjælpes. Og i sjældne tilfælde er virksomhedens bevidst om, at de også efterspørger NGOens kompetencer. Men sådan et samarbejde kan være en udfordring for begge parter. Al erfaring tyder på, at tiden arbejder for begge parter. McKinsey offentliggjorde for nogle år siden en spændende artikel, som fortalte, at værdien af samarbejde mellem en virksomhed og en NGO stiger jo længere de arbejder sammen. Og at et samarbejde først rigtigt betaler sig tilbage for begge parter, når det betragtes som et partnerskab, hvor begge komplementerer hinanden på en fælles mission.
Korte projekter ikke bæredygtige
Trods dette dør mange samarbejder efter kort tid. Projekter ses for ofte blot som godgørende filantropiprojekter, som måske bidrager til den corporate samvittighed eller kaster lidt markedsføring af sig, hvis de da ikke blot betragtes som hyggeprojekter (McKinsey kalder den pet-projects) uden reel strategisk værdi. Projekter uden en fælles mission, som opfylder begge parters mål, er ofte ikke bæredygtige, fordi virksomheden og NGO ikke umiddelbart får nok ud af bestræbelserne. Men alle erfaringer siger dog også, at man skal starte et sted. Et partnerskab kan begynde som et filantropisk projekt og så vokse sig større, i og med partnerne kan lære hinanden at kende og udbygge tillid og kontakter. Hvis begge parter er fokuseret på at udnytte muligheder for at udbygge partnerskabet, vil både samarbejdet og værdien øges. Nøgleordet er tålmodighed. Kilder: Partnerskaber mellem virksomheder og frivillige organisationer. CBS 2009 Making the most of corporate social responsibility, McKinsey 2009 Research i Dansk Røde Kors på Danske virksomheders CSR-indsats