Homo conexus er nutidens og fremtidens medieforbruger
Af kommunikationsrådgiver Anne Juel Jørgensen
Morten Bay, forfatter og strategichef hos HAUS i Los Angeles indledte kom-dag'o9 med et oplæg om samfundstendenser og fremtidens målgrupper. Han tog udgangspunkt i sin bog Homo Conexus (Gyldendal Business 2009). Bogens påstand er, at internettet har medført en accelererende vidensudveksling, der sammen med globalisering har ført netværkssamfundet med sig.
Se slides og læs flere artikler fra kom-dag’o9
Identitetsdannelse
Netværk
Homo conexus som målgruppe Morten Bay understregede, at homo conexus ikke kun er dagens teenagere. En homo conexus kan sagtens være over 40 (et eksempel er Arianna Huffington, grundlæggeren af det amerikanske nyhedssite HuffingtonPost). Det her er ikke fremtidens unge – de er her nu. Mange af homo conexus´erne er født efter 1978 og udgør en stor del af det amerikanske marked.
Missed calls
Den nye forbruger går efter convenience
Den nye forbruger og gratis illusionen Oftest er betalingen for besværlig. Abonnementer i klassisk forstand er en gammeldags betalingsmåde og inconvenient for homo conexus. Her kan det danske marked lære af det amerikanske magasin marked. Morten Bay nævnte Haus´ arbejde for Los Angeles Magazine, der gerne ville have nå ud til de yngre brugere, som ikke købte print udgaven men som er online. Lamag.com har formået at tjene penge og få et overskud på ved blandt andet at lave en medlemsklub, som man betaler $48 om året, hvor der er en masse gratis aktiviteter (offline).
No fake – autencitet
Printmedier nu og i fremtiden Spørgsmålet er nu, hvordan tjener man så penge? - Dirigere pengestrømmen et andet sted hen - Ikke tænke i pris og kvalitet, men convinience og gratisillusionen - Drop myterne og hypen - fx Second Life og Twitter Musikbranchen har taget tævene først: - Fysiske medier fungerer ikke - Folk kan få indholdet andetsteds - Decentralisering sker overalt i samfundet - Konservativisme på toppen Lær af musikbranchen: - Accepter at giganterne skrumper - Decentraliser - Flyt indtægtsstrømme væk fra indholdet - Giv folk gratis illusionen - Sats på convenience Tiden løb, og Morten Bays sidste råd var; gør brugerne til fans!
Se også
Webfilm fra kom-dag’o9 og prisoverrækkelsen
Homo conexus er et netværksmenneske, der lever og ånder for netværket og et ordspil til industrimennesket homo sapiens (det bevidste menneske). Industrimenneskets identitetsdannelse er centralistisk med 'mig' i centrum. Netværksmenneskets identitetsdannelse sker i et uendeligt netværk, hvor der er en forskel på stærke og svage forbindelser i netværket. De nære forbindelser er kraftigere, men de svage forbindelser er meget vigtige, fordi de hjælper til at åbne og udvide netværket.
Der er ikke bare tale om netværk mellem mennesker. Der er netværk overalt - også i kroppens celler eller på partikelplan. Netværk er en fundamental del af vores virkelighed og i de senere år blevet en tilgang i så forskellige forskningsdiscipliner som fysik, biologi, filosofi og sociologi.
I for eksempel Afrika og Indien er det nu en vane at ringe til nogen og så lægge på med det samme for at signalere, at 'jeg' gerne vil have, at du gør noget for mig. Det er et eksempel på, hvordan vi tilpasser os teknologien.
Produkter skal i dag konkurrere på pris, kvalitet og convenience. Morten Bay illustrerede begrebet convenience med tre eksempler. Det første er aviser, som er alt for besværlige at betale for. Der må ikke være en hindring for at få fat på en service. Vand på flaske er dyrere end vand fra hanen, kvaliteten er dårligere, men det er ”vand on demand”, når man er på farten. Det sidste eksempel er fladskærme, som heller ikke er blevet solgt i tusindvis på grund af pris og kvalitet men på grund af convenience.
Intet er gratis, selvom gratisøkonomi er en udpræget tankegang. Men vi får jo ikke noget gratis, og vi i den Vestlige verden har som regel råd til at betale for et produkt eller service. Men homo conexus vil gerne tro, at de får det gratis – selvom de godt ved, at det gør de ikke. Pengestrømmen er omfordelt. Gratisillussionen er illustreret i TDCs Play kampagne.
PR branchen kan lære af Obama – man skal være autentisk. Finax har prøvet at sælge sin musli i en hip hop indpakning. Og Mountain Dew forsøgte sig med projekt MD Democracy for at finde ud af, hvor den næste flaske skulle se ud. Det fungerede bare ikke, fordi det ikke var autentisk.
Morten Bay viste statistik, der dokumenterer at avisoplag er gået ned, og web strømmen gået op. Flere opdager i dag aviserne på nettet uden nogensinde at have haft et printeksemplar i hånden.