Bureau 2019
Af konsulent Jesper Bjerggren, Cohn & Wolfe
Hvad skal bureauer lave og leve af om 10 år? Det var spørgsmålet til debat i dagens sidste session på Kommunikationsdagen 2009. Omkring 70 deltagere forsøgte at blive kloge på det. Vi fik dog ikke mange svar af oplægsholderne, men derimod nogle tanker og overskrifter, hvilket jo egentlig er helt fint så længe, vi taler om fremtiden. Vi fik derimod igen et godt indblik i, at køber og sælger ikke er helt enige om, hvad varen egentlig er.
Mikkel Jespersen fra designbureauet 1508 havde opstillet fem teser, som satte rammen for bureausiden. Anders Rendtorff fra Coloplast havde helt andre og mere konkrete forventninger til hvilken ydelse, han gerne vil købe af bureauerne. Nu og fremover. Mikkel Jespersen forventede således, at vi om ti år vil have sagt farvel til full-service bureauer, budskaber og medier frem for ideer og at bureauet skal betales for timer frem for effekt. Til gengæld skal bureauerne kunne være med i hele processen i skabelsen af nye produkter og services samt have evnen og viljen til at skabe digitalt indhold. Mens bureaufolkene således gerne vil tættere på udviklingen af services og strategi, så var det fortsat ønsket fra Coloplast, at bureauerne også om 10 år kan være de arme og ben, som virksomhederne ofte står og mangler. Så måske er fremtiden ikke så forskellig fra den virkelighed, vi bevæger os rundt i i dag. For Anders Rendtorff var det således forventningen, at der fremover ikke vil være tale om så mange danske bureauer, for bureauerne skal kunne agere i den samme internationale kontekst som virksomhederne. Og så skal bureauerne i langt højere grad kunne tænke forretningsmæssigt på kundens vegne. Det går ikke med gode ideer, der ikke kan ses på bundlinjen. Mens både Anders Rendtorff og Mikkel Jespersen fokuserede på forholdet mellem bureua og virksomhed, så havde direktøren for Wibroe, Duckerts og Partners, Bjarne Spellerberg et langt mere personligt fokus. Deltagerne fik således et meget personligt indblik i udviklingen fra teenager med hvid sweatshirt hjemme på værelset til direktørstolen i et af landets største bureauer. Det handlede om tro. Og det handler det også om for bureauerne fremover. Bureauerne skal skabe tro på, at det kan lade sig gøre. For Bjarne Spellerberg var tro derfor et mantra. Både nu og fremadrettet. Vi får nemlig større og større adgang til viden, tal og undersøgelser. Men budskabet er, at vi ikke skal lade os forvirre af information overload, men tro på os selv, vores virksomhed og produkt. Og troen er vel ikke det værste budskab lige nu. Så selvom der ikke var helt enighed om, hvor vi skal hen, så var både oplægsholdere og deltagere dog ret enige om, at det faktisk går den rigtige vej. For kommunikationen kommer til at spille en større og større rolle fremover. Så er det spørgsmålet om vi tror og kan nok til at følge med.
Se også
Mere om kom-dag'o9
Interview med Bjarne Spellerberg på 'danskkommunikation' på youtube.com
Interview med Anders Monrad Rendtorff på 'danskkommunikation' på youtube.com
Interview Mikkel Jespersen på 'danskkommunikation' på youtube.com
Slides fra oplægsholdere
Webfilm fra kom-dag’o9 på 'danskkommunikation' på youtube.com