BOGANMELDELSE Chaotics – ledelse i en turbulent tid

Af Kirsten Grumstrup, kommunikationsrådgiver i Økonomistyrelsen

Hvordan skal man lede en virksomhed, der befinder sig midt i en krise? Og hvordan skal man som virksomhed forberede sig på kommende kriser? Det er nogle af de aktuelle emner, som 'Chaotics' beskæftiger sig med. Målet er at give virksomhedsledere en klar køreplan for, hvordan de kan skabe kreative og robuste organisationer, som har evnen til at reagere hurtigt på en omverden i konstant forandring.

Chaotics Philip Kotler og John A. Caslione Børsens forlag 2009 232 sider, 460 kr.

Forfatterne til 'Chaotics' Philip Kotler og John A. Caslione mener, at virksomhederne har brug for et kaosledelsessystem til at håndtere usikkerheder i en turbulent tid. I systemet skal bl.a. indføres nye kritiske interne processer, for at virksomheden kan fungere hensigtsmæssigt og opnå resultater samt blive bedre til at forstå og håndtere de begivenheder, der udfolder sig omkring dem. Bogen beskriver, hvordan ledelsen vha.'early warming' systemer kan identificere de første tegn på trusler, hvordan man kan designe mulige gode og onde fremtidsscenarier og udarbejde strategier for håndtering af dem.

Bogen beskriver også, hvordan virksomheder for at imødekomme kommende kriser bliver nødt til at arbejde på tre planlægningsniveauer: kort sigt (< 3 år), mellemlangt sigt (3-5 år) og langt sigt (> 5 år). Den strategiske planlægning skal være mere dynamisk, interaktiv og komprimeres til kortere tids cyklusser, og strategien skal justeres med tre måneders intervaller i stedet for at blive revurderet og justeret én gang om året.

'Chaotics' rummer en lang række aktuelle cases både på virksomheder, der har håndteret kriser forbilledligt og på virksomheder, som har mistet fodfæstet. Til tider er 'Chaotics' for amerikansk i sin måde at fremstille virksomheder og kriser på, hvor man har svært ved at genkende det danske samfunds- og virksomhedsbillede.