BOGANMELDELSE: Organisationsforandring i et forskningsperspektiv

Af Strategic Communications Advisor Ann Catherine B. Talbro, Novozymes

Før jeg fik Kommunikation og organisationsforandring til anmeldelse, havde jeg ventet mig en bog fuld af gode råd om, hvordan man kan bruge kommunikation til at lykkes med organisationsforandringer. Sådan en bog ville jeg virkelig gerne have på hylden som leder af Novozymes’ kommunikationsrådgivning. Men det fik jeg desværre ikke

Bogen er skrevet af undervisere, forskere og konsulenter, der er tilknyttet Væksthuset ved Aalborg Universitet, og mens den faglige soliditet ligger i top, skal man lede længe efter praktiske værktøjer.

Samtidig er der tale om en antologi, der i højere grad beskæftiger sig med HR end med traditionel kommunikation – blandt emnerne er udviklingsryk i ledergrupper, rundbordssamtaler om sygdom, gruppe- og organisationsdynamik og aktionsforskerens rolle og dilemmaer.

Alligevel er der en del guldkorn at hente mellem linjerne. Fx er det både før, under og efter en organisationsforandring værd at overveje, om medarbejderne har tilstrækkelig viden, vilje og evner til at kunne handle som ønsket. Kommunikationen kan være nok så vellykket, hvis medarbejderne ikke har de nødvendige forudsætninger.

Tankevækkende er det fx også, at man i forbindelse med USA’s indtræden i 2. verdenskrig hentede undervisere fra universiteterne til at træne lederne i industrien og militæret i ’basic communication skills’. Formålet var at øge produktiviteten og effektiviteten. Hvor mange virksomheder bruger kommunikationsfolk til det i dag?

Men der er langt mellem snapsene, og det er ærgerligt, for ideen om at lade organisationer og virksomheder få gavn af forskningen er jo fantastisk. Tænk, hvis vi hele tiden kunne få tilført spritny viden om og metoder til at kommunikere bedre, hurtigere, mere strategisk. Jeg håber sådan, at næste bog i serien om Interpersonel Kommunikation i Organisationer vil være proppet med den slags. Så vil jeg være den første til at købe bogen.

Helle Alrø og Søren Frimann Kommunikation og organisationsforandring Aalborg Universitetsforlag 299 kr., 316 sider