5 hurtige til Hans Mogensen

Af redaktionen

Hvor lægger virksomhederne deres kommunikationsindsats i 2009?
Vi har kigget ind i maskinrummet hos Energinet.dk og spurgt kommunikationsdirektør Hans Mogensen, hvilke tanker han har gjort om virksomhedens kommunikationsindsats i 2009?

Vi har tre strategiske fokusområder i 2009: ’Det professionelle hold’, ’Den kommunikerende virksomhed’ og ’Den synlige virksomhed’. Det er tre områder, som hænger meget tæt sammen, og som understøtter vores nye og langt mere offensive virksomhedsstrategi.

’Det professionelle hold? Handler det om kommunikationsafdelingen?

Ja, det handler om os selv som afdeling. Nøgleordene er høj medarbejdertilfredshed, kompetenceudvikling, viden og forretningsforståelse, optimering af processer, måling og refleksion. Kort sagt: Kontinuerlig udvikling.

Selv om vi har enormt travlt i dagligdagen, så skal det være sjovt at være her, og der skal være gode muligheder for at udvikle sig både fagligt og personligt. Vi går efter den store værktøjskasse. For har vi kun en hammer, så ligner alle problemer et søm. Og så kan vi ikke udvikle ’Den kommunikerende virksomhed’.

Hvad forstår I ved begrebet ’Den kommunikerende virksomhed’?

Vores ambition er på langt sigt at skabe en virksomhed, der ikke kun ’har’ kommunikation, men hvor kommunikation er noget, der ’er’. Hvor kommunikation ikke er en ting, men en proces, og hvor strategisk kommunikation handler om at skabe mening. Vi har et meget ambitiøst mål om over en årrække at klæde hele organisationen på til i endnu højere grad at kunne kommunikere, så ledere og medarbejdere i fællesskab er i stand til at skabe mening i vores beslutninger, og i det vi siger og gør. Har vi indarbejdet den tankegang og en stor værktøjskasse, vil vi være i stand til at kunne vælge de kommunikationsværktøjer, som er de bedste i den givne situation på det givne tidspunkt.

Eller sagt på en mere enkelt måde: I stedet for, at vi som kommunikationsafdeling giver organisationen en fisk, hver gang den beder om en fisk, så vil vi lære den at bruge en fiskestang, så den selv bliver i stand til at fange sine fisk.

Hvad er baggrunden for at arbejde med begrebet ’Den kommunikerende virksomhed’ i Energinet.dk?

Det er helt enkelt en forudsætning for, at vi kan lykkes som virksomhed.

Vi er en selvstændig offentlig virksomhed, som løfter en række væsentlige samfundsopgaver. Vi står over for en lang række nye og store opgaver i de kommende år. Blandt andet skal vi sikre, at vi kan få markant mere vedvarende energi ind i det danske energisystem. Der er stor politisk og offentlig opmærksomhed - og store forventninger - omkring vores arbejde. Derfor skal vi kommunikere. Det er en forudsætning for, at vi både kan legitimere vores virksomhed og skabe mening i det, vi beslutter, det vi gør, og det vi siger og mener - over for alle vores interessenter både internt og eksternt.

Hvor vil I konkret fokusere indsatsen omkring ’Den kommunikerende virksomhed’?

I 2009 vil vores indsats primært ligge på tre områder internt i virksomheden. Det er linjekommunikation, vores værdiproces og aktiviteter omkring klimainitiativer og social ansvarlighed (CSR).

For det første skal vores indsats omkring linjekommunikation styrke ledernes kommunikative evner både som personaleledere og som virksomhedens talsmænd.

For det andet gennemfører vi en værdiprocessen i forlængelse af vores netop afsluttede strategiproces. Vi har allerede i strategiprocessen revurderet virksomhedens mission og vision, og medarbejdere og ledere skal nu give vores værdier et serviceeftersyn. Værdierne er vigtige, fordi de er med til at skabe vores virksomhedskultur, og de er de pejlemærker, som skal guide medarbejdere og ledere i det daglige arbejde.

For det tredje vil vi fokusere på at kommunikere vores klimaindsats og vores sociale ansvar. Dels fordi det er aktualiseret af det kommende klimatopmøde, men især fordi det er områder, der har stor betydning for, hvordan vores medarbejdere opfatter vores virksomhed. Hvad de føler og mener om vores virksomhed. Deres stolthed ved at arbejde i virksomheden. På den måde er det en del af vores interne employer branding.

Er jeres fokus på ’Den synlige virksomhed’ ikke omfattet af ’Den kommunikerende virksomhed’?

Jo, men vi har valgt at samle de eksterne kommunikationsaktiviteter under en selvstændig overskrift, fordi vi som virksomhed har behov for at være langt mere synlig. Vores fire år gamle fusionsstrategi er i 2008 blevet afløst af en meget stærkere og langt mere offensiv vækst- og innovationsstrategi. Der er store forventninger, ikke mindst politisk, til vores arbejde. For at legitimere vores virksomhed og for at skabe en større forståelse for - og mening med - vores beslutninger, holdninger og handlinger, ønsker vi i endnu højere grad at få fortalt vores historier og formidlet vores eksperter i medierne. Derfor er en stærkere mediekontakt den første af de seks indsatsområder under 'Den synlige virksomhed'.

Det andet område er kommunikationsaktiviteter omkring vores klimaindsats og som det tredje helt specifikt at få kommunikeret den danske vindcase, fordi Danmark suverænt er verdens bedste til at integrere vindenergi i elsystemet.Klima- og energipolitikken er i den grad kommet på den globale dagsorden, og Energinet.dk spiller en central rolle i at realisere de politiske visioner og mål i Danmark, og vi har også gode muligheder for at påvirke udviklingen i EU. Hele verdens fokus er rettet mod Danmark i forbindelse med klimatopmødet, og det afføder en række aktiviteter, som skal kommunikeres nationalt og internationalt.

De tre øvrige indsatsområder under 'Den synlige virksomhed' er videreført fra tidligere år. Det er vores kommunikation omkring de store infrastrukturprojekter, omkring issues og omkring rekruttering.

Vi har en række store infrastrukturprojekter i gang - og endnu flere på vej. Det har både politisk og offentlig interesse. Fra politikere over medier til de lodsejere, hvis jord vi skal ind over med vores projekter. Her er kommunikation med vores omverden helt afgørende for, at vi lykkes.

Og i forlængelse af alt dette har vi naturligvis fokus på issues management for om muligt at påvirke nogle af de mange issues omkring klima og energi, som ikke mindst dukker op på den politiske agenda.

Endelig har vi fokus på vores employer branding. Det er helt afgørende, at vi som videnvirksomhed med en meget høj faglighed kan fastholde og tiltrække de rette kompetencer. Med knap 500 medarbejdere er vi en relativ lille virksomhed i forhold til de store giganter i energibranchen som fx DONG Energy, Vattenfall, Vestas og Siemens. Dertil kommer konkurrencen fra en skov af konsulentvirksomheder, som er vokset frem som følge af liberaliseringen af energisektoren. I 2009 skal vi rekruttere medarbejdere til ca. 35 nyoprettede stillinger foruden rekruttering til den normale medarbejderomsætning.

Alt i alt får vi et både sjovt og travlt kommunikationsår med fokus på ’Det professionelle hold’, ’Den kommunikerende virksomhed’ og ’Den synlige virksomhed’.

Energinet.dk er en selvstændig offentlig virksomhed, der ejer det overordnede el- og naturgasnet i Danmark. Virksomheden har ansvaret for forsyningssikkerheden, et velfungerende marked for el og gas samt for at der kan komme mere vedvarende energi ind i energisystemerne. Virksomheden udbetaler samfundets støtte til vedvarende energi og støtter forskning og udvikling i vedvarende energi. Virksomheden har knap 500 medarbejdere, heraf 16 i kommunikationsafdelingen.