Anmeldelse - Ledelse af processer
4. februar 2008
Ledelse af processer
 |
Af Kresten Schultz Jørgensen |
Børsens Forlag har de seneste år gjort KORT TIL VIDEN-serien til en moderne klassiker inden for ledelseslitteraturen. En stribe af korte og præcise kvalitetsbøger, der på et ofte særdeles højt niveau giver præcist overblik over aktuelle, faglige temaer og sætter læseren i stand til, som det hedder i flapteksten, ’at møde dagens udfordringer velforberedt og opdateret’.
Well, det velforberedte kræver nok mere end lommelæsning i Pixi-format. Ikke desto mindre: KORT TIL VIDEN-serien har skabt en tradition for letlæste bøger med teoretisk ballast, værktøjer og guidelines - og ’Ledelse af processer’ og ’Situationsbestemt kommunikation’ er ingen undtagelser.
Ledelse af processer er en velskrevet bog om den procesledelse, der med afsæt i tilgange som Lean, Total Quality Management og Balanced Scorecard i disse år er godt i gang med at erstatte den traditionelle funktionsledelse. Funktionsledelsen er i defensiven, skriver forfatterne, der begge har årelang erfaring som managementkonsulenter, fordi det traditionelle fokus på funktioner og formel områdeinddeling ikke længere er tidssvarende. Dét er derimod procesledelse med sit fokus på at skabe mest mulig værdi for kunderne og de øvrige interessenter samtidig med, at der er fokus på produktiviteten. En lille bog, stor i sit vingefang.
Ledelse af processer
Af Claus Toft Friis &
Maj Thorup Friis
Børsens Forlag 2007,
120 sider, 199 kr.