5 hurtige til Karsten Kolding
Karsten Kolding tiltrådte for nylig stillingen som kommunikationschef i FDB. I den anledning har vi stillet ham 5 hurtige spørgsmål om hans nye job.
Hvad bliver de største udfordringer i dit nye job?
Det bliver at skabe sammenhæng - den røde tråd, om du vil. Mellem det vi kommunikerer på forskellige platforme – på nettet, i pressen, internt og i vores magasin Samvirke. Og sammenhæng mellem det vi kommunikerer i foreningen FDB og det der sker i forretningen Coop.
Hvad glæder du dig mest til at komme i gang med?
At komme tilbage til det kommunikationsfaglige i et stærkt kommunikationsmiljø. Det bliver herligt at sidde med nogle ’rigtige’ kommunikationsprodukter mellem hænderne igen. I Forbrugerrådet har min kerneopgave været politik og ikke kommunikation, selvom de to ting naturligvis hænger sammen. Det har været meget spændende, men jeg glæder mig til at fokusere på selve kommunikationen, hvad enten den så tager form af et nyt website, et knitrende nyt nummer af Samvirke, en presselancering eller en række møder med vores medlemsvalgte.
Du kommer fra en stilling som forbrugerpolitisk chef i Forbrugerrådet. Hvilke ting kan du tage med dig til dit nye job?
Masser af indsigt i, hvad der rør sig forbrugerpolitisk. Det kan jeg bruge til at tænke med på, hvordan vi i FDB kan udvikle nye initiativer, der kan styrke vores mærkesager. Og så skal jeg jo til at tage min egen medicin. I Forbrugerrådet var opgaven mere at sige, hvordan andre bør agere. I FDB er vi som ejer af Coop betydeligt tættere på der, hvor det forbrugerpolitiske skal stå sin praktiske prøve. Vi skal agere ansvarligt, ellers bliver Forbrugerrådet jo sure på os.
FDB har siden 2002 været medejer af det fælles indkøbs- og aktieselskab Coop Norden, som var et samarbejde mellem FDB og søsterorganisationer i Sverige og Norge. Kort tid før du tiltrådte stillingen som kommunikationschef, blev FDB imidlertid igen eneejer af Coop Danmark, der er Danmarks største detailvirksomhed. Hvilken betydning vil den nye konstellation have for FDBs medlemmer?
Som ejer af Coop Danmark er FDBs 1,6 mio. medlemmer nu igen mere ’herre i eget hus’. Det både åbner muligheder for indflydelse og forpligter. Vi skal ikke længere afstemme tre landes forventninger til, hvad der skal ske ude i butikkerne. Så vejen fra værdi til handling er blevet kortere, samtidig med at vi opretholder et nordisk indkøbsfællesskab. Det bør betyde, at der for den enkelte bliver mere gods i FDB-medlemskabet – målt på såvel indflydelse som kontante fordele.
FDB er ejet af andelshavere og varetager således deres, forbrugernes, interesser, mens der samtidig skal tjenes penge. Hvilke kommunikationsmæssige udfordringer skaber det?
Det er jo ganske unikt, at Danmarks største detailvirksomhed er ejet af medlemmerne. Fordi det kan få vores værdier - sundhed, miljø, klima og etisk handel - til at gå op i en højere enhed med vores forretning. Rigtigt forvaltet ligger der i det forhold et enormt potentiale også forretningsmæssigt. Skidt forvaltet får vi boomerangen lige i nakken. Og det er i høj grad kommunikationen, der afgør om vi rammer den balance. Altså at vi lover præcis det, vi kan holde.