Referat af konkurrencen: prof. kommunikation

24. november 2004

Konkurrence om professionel kommunikation

Et veloplagt dommerpanel havde lænet sig tilbage i sofaarrangementet og var klar med 13-skalaen, da de ni grupper, konferencedeltagerne var inddelt i, fremlagde essensen af en times gruppearbejde ud på eftermiddagen på Kommunikatørernes Dag. Opgaven var at finde tre argumenter for værdien af professionel kommunikation til brug for en kommunikationsindsats for professionel kommunikation.

Én efter én kom grupperne til orde med sang, rim, rollespil og medieinterview. Nogle satsede på det meget seriøse, mens andre havde satset mere på underholdningsværdien af deres forslag. Vindergruppen lagde ud i bedste stil med at få alle cirka 250 konferencedeltagere til at nedskrive et eksempel på god kommunikation, de selv havde bedrevet. Forslaget var netop, at DKF skal indsamle bedst-praksis cases i kommunikationsbranchen – indsamle dokumentation til brug for en idébase. Gruppen fik to-cifrede karakterer og med kommentarer om, at ’forslaget om en idébase var lige på kornet’ – ’det handler om at skabe engagement’. ’Og jo mere viden, man får spredt, des mere tager folk ansvar’.

Hvad rager det mig?
Vi er røget ud af en glidebane, der akademiserer vores fag, var opråbet fra en anden gruppe. Deres motto var, at først når de andre forstår, bliver din viden noget værd. Og i kor lød det: Hvad rager det mig? Dernæst fik en gruppe hele salen til at klappe og gentage en sætning, efter et gruppemedlem. Pludselig stoppede gruppemedlemmet sætningen, men salen fortsatte – Gruppen beviste, at kommunikation opbygger forventninger, som skal indfries. ’Og så er der penge i lortet’ var budskabet fra denne gruppe.

Branding som forebyggelse, pleje og nødhjælp blev foreslået af samme gruppe, som ønskede at stille kommunikationsafdelingen og direktionen i samme virksomhed over for samme opgave, for derefter at vurdere, hvem der vil vinde – og ingen tvivl om, at der var enighed mht. at kommunikationsafdelingen ville vinde. Hele salen blev fyldt op af et kor af stemmer, der fremsagde ’Fader vor, du som er i foreningen....’. En reformulering af ’Fader vor’ til lejligheden. Gruppen var blevet enige om, at DKF skal være en forening for alle – en religion. Dommerkomitéens kritik var, at det var genbrug fra Kunde & Co.

Hvor går grænsen for sammenligning?
Der skal holdes en fest, hvor to lagkager skal køres ind. Op af den ene lagkage springer en professionel stripper, mens naboens kone springer op af den anden. Spørgsmålet er, hvem du helst vil have til at strippe – og dermed også, om du helst vil have en professionel kommunikatør eller en amatør til at lave din kommunikation. Dommerkomitéen var ikke overbevist om, at dette forslag var løsningen på dagens opsang.

Flere grupper kom med lignende forslag om professionel versus amatør. Flere var også inde på, at målgruppen for en kommunikationsindsats er beslutningstagere. En enkelt gruppe opnåede et 13-tal fra en af dommerne, da de formåede at svare på et spørgsmål, der ikke blev stillet og at stille et nyt spørgsmål – til bestyrelsen i DKF. Gruppen savner en retning og en klar vision for foreningen, de vil vide mere om, hvem medlemmerne er, og hvorfor de er medlemmer. Gruppen var blevet enige om, at DKF skal være det ubetingede sted for kommunikation.

Hvad skal vi bruge det til?
Professionel kommunikation skal sættes på dagsordenen i offentligheden. Gruppernes argumenter for værdien af professionel kommunikation og deres forslag til kommunikationsformer, der egner sig til at kommunikere argumenterne skal bruges som inspiration til den kommunikationsindsats for professionel kommunikation som DKF søsætter i foråret 2005.

Konferencedeltagerne fik en time til at løse opgaven, der skulle fremlægges for mere end 300 kommunikatører og dommerpanelet, der bestod af koncernchef Steffen Kragh, Egmont, kommunikationsforsker og -rådgiver Anne Katrine Lund, Københavns Universitet, kommunikationschef og underdirektør Anna Vinding DSB, samt journalist og kommunikationsrådgiver Jens Gaardbo, Gaardbo Kommunikation, som overdommer. Den vindende gruppe fik æren og flotte drinks på stedet.