Sådan gør du lederen til en bedre kommunikator
30. januar 2007
Sådan gør du lederen til en bedre kommunikator
Når lederne skal opgraderes til at være kulturbærere i en moderne virksomhed, skal HR og kommunikation gå sammen om at løfte opgaven. Det var temaet for et inspirerende gå-hjem-møde, hvor Velux og Lundbeck delte ud af deres erfaringer med at bruge lederne som formidlere.
DKF-mødelederen Ulrik Grimstrup, underdirektør i Nordisk Kommunikation, påpegede, at man i store dele af 90’erne tænkte kommunikation og markedsføring som et naturligt makkerpar, men at der i dag er stigende fokus på mulighederne for at arbejde sammen med HR-funktionen.
I den ånd var Velux repræsenteret ved både kommunikationschef Lone Ellersgaard og Annette Otto, der er ansvarlig for den internationale HR-udvikling.
Baggrunden for Velux-samarbejdet mellem HR og kommunikation er en intern undersøgelse af, hvilke kanaler der har størst betydning og troværdighed for medarbejderne.
- Vi fandt ud af, at hvis vi skulle løfte den interne kommunikation, så var det vigtigt, at de nærmeste ledere arbejdede med, for det er dem, der skal løfte vores virksomheds evne til at kommunikere internt,’ sagde Lone Ellersgaard.
Et af de nye tiltag i Velux er ’Management Newsletter’, der ikke bare skal gøre lederne synlige i organisationen, men som faktisk primært er en kanal, der skal give lederne en større forståelse for de strategiske indsatsområder.
Også i Lundbeck arbejder man målrettet på at bruge lederne i den interne kommunikation. Den ansvarlige chef, Anders Schroll, forklarede, at det har været en udfordring at gennemtænke de mange forskellige situationer, som kommunikerende ledere kan befinde sig i – for på den baggrund at udtænke en typologi som udgangspunkt for kompetenceudvikling.
Uanset om Lundbeck skal udvikle en ’leader’, en ’manager’ eller en ’expert’, laves der et grundigt forarbejde for at tilrettelægge individuelle udviklingsprogrammer og dermed understøtte de forskellige ledelsesfunktioner.
Og når linjelederne har været i træningslejr, skal de bakkes op med den nødvendige finansielle og forretningsmæssige viden, så de altid er klædt på til at informere deres afdelinger. Derfor har Lundbeck udviklet kanalen ’Managers Talking Point’ – en slags nyhedsbrev der udsendes i forbindelse med alle store begivenheder og sikrer et konsistent informationsniveau.
Søren Mikkel Berg, Rhetor