Kenneth Plummers første to år i den varme DR-stol

2. oktober 2007

60 forventningsfulde kommunikatører havde begivet sig til DKFs gå-hjem-møde i DRs nye hovedkvarter på Amager. Mødets hovedperson var Kenneth Plummer, der skulle berette om sine første to år på en af Danmarks mest udsatte chefposter.

Kenneth Plummer udtrykte sin glæde over at skulle tale om kommunikationsstrategi og ikke – endnu en gang – om budgetoverskridelser og personaleafskedigelser. Han glædede sig til at skulle svare på kommunikationsfaglige spørgsmål, men skuffede de håbefulde sjæle i salen, da han erklærede, at han ikke ville afsløre, hvem der havde slået Nanna ihjel i Forbrydelsen.

Kenneth Plummer lagde blødt ud med at tale om DRs rolle som samlingspunkt for danskerne og løftede sløret for, hvad flagskibet, søndags dramaproduktionen (der stolt blev beskrevet som et ’kulturfænomen, der er med til at binde Danmark sammen’), ville byde på, når Sofie Gråbøl engang har opklaret Forbrydelsen.

Herefter viste Kenneth Plummer en interessent-model, der beskrev de mange interne og eksterne, formelle og uformelle, private og offentlige interessenter, der har indflydelse på og/eller meninger om DR. Modellen synliggjorde hvor mange forskellige grupperinger, det drejer sig om, og i den forbindelse gav Kenneth Plummer udtryk for, at han ikke mente, at mediernes dækning af DR altid var i læsernes interesse. Han mente tydeligvis, at mediernes dækning var kørt af sporet og sammenlignede interessen for DR med interessen for fodboldlandsholdet før en vigtig landskamp. Det var ikke sidste gang på mødet, der skulle falde hårde ord mod medierne – ej heller sidste gang Kenneth Plummer gjorde brug af en fodbold-analogi.

De to første år

Kenneth Plummer beskrev, at hans første år handlede om

Strategi for 2007-2010
Medieaftale 2007-2010
DR i verdensklasse

Det andet år har handlet om

Budgetoverskridelser
Revideret strategi
Medieaftale

I forhold til den eksterne kommunikation bestod det første år af positive historier i pressen, hvor DR fik lov til at sætte dagsordenen. Kenneth Plummer kaldte blandt andet medieaftalen for en ’afsender-succes’.

Internt gennemgik DR i det første år en ’forandrings-succes’. Der havde været nogle organisatoriske problemer, men efter en positiv proces, hvor alle medarbejde havde været involveret, udmundede projekt ’DR i verdensklasse’ i en ny og bedre organisationsstruktur.

Både internt og eksternt var det første år gået godt, og Kenneth Plummer henviste til en Mandag Morgen analyse af hans første år, hvor han blandt andet blev kaldt en ’kommunikationssucces’.

I det andet år derimod, har Kenneth Plummer og DR været i defensiven. Han konstaterede, at det ikke havde været muligt for DR at sætte dagsordenen og beskrev oplevelsen som ’at stå i eget straffesparksfelt og sparke bolde væk’.

Kenneth Plummer mente, at han og DR havde været udsat for en negativ dagsorden i medierne, og at den hårde medfart ikke havde været helt fair. En af grundene var, at mange af de, der skrev om DR, svært kunne skelne mellem dårlig økonomi, byggerod og daglig drift.

Men ifølge Kenneth Plummer er der nu ryddet op i DR, og han håber derfor, at år 3 kan bringe det gode image tilbage til DR. DR har tabt image-kampen i det sidste år, og det vil tage tid at komme tilbage, men Kenneth Plummer understregede, at DR er klar til at tage kampen op. Kampgejsten grunder i, at DR har en substans, der er altafgørende. Endelig er der styr på økonomien, og der foreligger en klar og stærk strategiplan.

Strategiplanen bliver rullet ud i løbet af den næste måneds tid og vil anskueliggøre overfor DRs medarbejdere, andre interessenter og den brede offentlighed, hvor DR er på vej hen. Visionen bliver lagt frem, og der vil ske justeringer i organisationsstrukturen.

Konklusionen på Kenneth Plummers oplæg er, at man nu kan se fremad. Organisationen er stærk – langt stærkere end for tre år siden – og markedspositionen er god.

Q & A

I den efterfølgende spørgerunde gav Kenneth Plummer blandt andet udtryk for, at spareprocessen har været hård, men efter bogen. At han hellere så sortseer-problematikken løst via en frameldingsordning frem for tilmeldingsordning. At han hellere ville være direktør for DR end for TV2, og at han ikke igen vil iføre sig en kontroversiel T-shirt.

På spørgsmålet om han tror, at mediernes behandling af DR vil blive anderledes i fremtiden, svarede Kenneth Plummer, at det var nogle spilleregler, man må acceptere. Dog vurderede han også, at den oprydning, der har fundet sted gør, at der ikke er så mange negative historier at tage fat i. Men Kenneth Plummer synes alligevel, at der var en tendens til, at man ’hellere vil finde hullerne i osten, end beskrive hvor godt den smager.’

Hele seancen blev på opfordring sluttet af med et klip fra Angora by night, og Kenneth Plummer endte mødet på bedste showmanship manér med et ’Tak for i aften og tak for licensen.’

Selv tak.

Kasper Døssing
kasperdoessing@hotmail.com